Privacy

We houden zo weinig mogelijk bij. De verwerkingsverantwoordelijke is Strategizer CommV, Kuringersteenweg 504.3, 3511 Kuringen. Vragen kun je sturen naar info@leer-excel.be. Deze verklaring geldt voor al onze websites, in elke taal.

01Wat we bijhouden

• Met een account: je e-mailadres, je afgeronde lessen en je scores, en je oefentraject. Zo kun je op elk apparaat verder.
• Zonder account: niets op onze servers. Je voortgang staat dan in je eigen browser.
• Onze mails: met een account krijg je af en toe een mail met tips om te oefenen en nieuws over onze modules. Per account houden we bij welke van die mails we verstuurden en wanneer, en welke we niet verstuurden en waarom. Van elk van die mails houden we ook bij of ze aankwam, of je op een knop in de mail klikte en of je daarna oefende of iets kocht. Zo zien we welke mails werken. Horen we dat je mailbox een van die mails weigerde of dat je er een als spam meldde, dan sturen we naar dat e-mailadres geen tips en nieuws meer.
• Als je betaalt: welk abonnement je hebt, wanneer je betaalde, in welke munt, met welke betaalmethode en uit welk land, voor de juiste btw. Je kaartgegevens zien we niet, die gaan rechtstreeks naar Mollie. Op onze Engelstalige website kiezen we de munt aan de hand van het land van je internetadres. Dat adres bewaren we daarvoor niet.
• Bij een certificaat: de naam die je kiest en de datum. Iedereen met de link kan die zien, en die link beslis jij zelf te delen.
• Als leraar: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, school, vak en het aantal leerlingen uit je aanvraag. Je logincode bewaren we alleen in onleesbare vorm. In je browser plaatsen we een cookie die je aangemeld houdt.
• Via je werkgever: staat je e-mailadres op de lijst van een bedrijf, dan ziet dat bedrijf je naam, je e-mailadres en of je al een account hebt. Je voortgang, scores en certificaten ziet het niet. Haalt het bedrijf je van de lijst, dan blijven je account en certificaten van jou. Zet je bedrijf een klassement aan en doe je zelf mee, dan zien je collega's en je beheerder de naam die je koos, je punten en hoeveel dagen na elkaar je oefende. Daarvoor bewaren we per afgewerkte les of oefendag de datum en de punten. Stop je, dan wissen we die.
• Bij een offerteaanvraag: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, adres, ondernemingsnummer, het aantal medewerkers en je bericht. We gebruiken die om je aanvraag te beantwoorden, een offerte en factuur op te maken en je bedrijf als klant op te volgen.
• Als beheerder van een bedrijf: je naam, functie en e-mailadres, zodat je het bedrijvenportaal kunt gebruiken. Andere beheerders van hetzelfde bedrijf zien je naam, functie en e-mailadres.
• Als je opzegt: de reden die je kiest, en of je een aanbod kreeg. Dat helpt ons de dienst te verbeteren.
• In een klas: de naam die de leerling opgeeft, de afgeronde lessen met score en niveau, en per oefening of ze juist was en welk soort fout er gemaakt werd. Wat in de cellen getypt wordt, slaan we daarbij niet op. We vragen leerlingen geen e-mailadres. De leraar ziet deze gegevens en kan ze wissen. Voor het klassement en de reeksen bewaren we per afgewerkte les of oefendag de datum en de punten. Zet de leraar het klassement aan, dan zien klasgenoten je plaats, met of zonder je naam.

02Cookies en meten

Om je aangemeld te houden en je voortgang en cookiekeuze te onthouden, is geen toestemming nodig. Enkel als je akkoord gaat, gebruiken we ook deze diensten:

• Google Analytics toont ons welke lessen gevolgd en afgerond worden.
• Google Ads toont ons of onze advertenties mensen tot hier brengen. Met je akkoord voor marketingcookies kan Google je daarna ook onze advertenties tonen op andere websites, omdat je deze site bezocht hebt (remarketing). Dat kan je altijd stopzetten: wijzig je keuze onderaan elke pagina, of kijk in je Google-instellingen voor advertenties.
• Microsoft Clarity toont ons waar bezoekers vastlopen, ook met opnames van sessies.
• Meta (Facebook en Instagram), LinkedIn en Microsoft Advertising tonen ons of onze advertenties werken. Die laden alleen als je marketingcookies toelaat. Via Instellingen kies je zelf of je analytische cookies, marketingcookies of allebei toelaat.

Zeg je nee, dan werkt alles gewoon verder. Google krijgt dan via Consent Mode alleen beperkte signalen zonder cookies. Je kunt je keuze altijd aanpassen onderaan elke pagina. Welke cookies dat precies zijn en hoe lang ze bewaard blijven, lees je op de pagina Cookies. Van onze mails met tips en nieuws houden we, los van je cookiekeuze, bij of je op een knop klikt (zie Onze mails, hierboven).

03Wie er nog mee werkt

Supabase bewaart de gegevens en regelt het aanmelden, Mollie verwerkt de betalingen, Resend verstuurt onze mails en Vercel host de site. Resend laat ons weten of een mail met tips of nieuws aankwam, geweigerd werd of als spam gemeld werd. Vercel telt ook hoeveel bezoekers de pagina's bekijken en meet hoe snel ze laden. Dat gebeurt zonder cookies, en de cijfers zijn niet terug te leiden tot jou als persoon. Cloudflare controleert bij het aanmelden of er een mens aan de knoppen zit, zodat niemand met een programma mails op naam van anderen kan aanvragen. Daarvoor ziet Cloudflare je internetadres en technische gegevens van je browser, en gebruikt die niet voor advertenties. Anthropic beantwoordt de vragen aan de coach. Daarbij gaan alleen je oefening en je vraag mee, niet je naam of e-mailadres. Google, Microsoft, Meta en LinkedIn komen er alleen bij met jouw akkoord. Werkt een van hen buiten de Europese Economische Ruimte, dan gelden de modelcontracten van de Europese Commissie.

04Hoe lang we bewaren

• Je account, voortgang, certificaten en het logboek van onze mails aan jou: zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te wissen, dan verdwijnen ze.
• Betalingen en facturen: zolang de boekhoudwet het oplegt, ook als je account intussen gewist is.
• Gegevens van een klas: tot de leraar de leerling of de klas wist, of tot het lerarenaccount gewist wordt.
• Offerteaanvragen, gegevens van bedrijfsbeheerders en opzegredenen: zolang we ze nodig hebben voor de afhandeling en de boekhouding. Vraag je ons om ze te wissen, dan doen we dat, behalve wat de wet ons oplegt te bewaren.

05Jouw rechten

Je kunt altijd vragen welke gegevens we hebben, ze laten aanpassen of wissen, of ze meekrijgen in een bestand. Mail ons, dan antwoorden we binnen de maand. Ben je niet tevreden, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.